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I personali canali di COMUNICAZIONE

adminOtt 12, 2023Dicembre 30, 20230

Per utilizzare bene i propri canali di comunicazione è necessario, innanzitutto, conoscerli! Recenti studi hanno dimostrato che, la sempre più diffusa comunicazione svolta attraverso mezzi

Anche mare e piscine meritano ECCELLENZA

adminSet 26, 2023Ottobre 26, 20230

Quando si parla di turismo, di accoglienza turistica, di eccellenze e qualità dei servizi, si tende sempre a concentrare risorse ed investimenti nei soliti settori:

Punta sulle tue COMPETENZE, non sulle FRAGILITÀ altrui

adminSet 20, 2023Ottobre 23, 20230

Si scommette ormai su tutto. Voglio consigliarvi su cosa puntare, vinceremo insieme! Non tutti nascono nelle medesime condizioni umane, sociali, ambientali ed economiche. Tuttavia, tranne

L’importanza di essere operatori BLS D

adminSet 15, 2023Ottobre 10, 20230

Perché è importante conoscere le tecniche del BLS D? Innanzitutto perché l’85% dei casi di arresto cardiaco corrispondono a Fibrillazione Ventricolare o Tachicardia ventricolare e

L’ ASCOLTO ATTIVO: impariamo ad ascoltare prima di parlare!

adminSet 5, 2023Luglio 15, 20240

Cosa significa ascoltare? Ascoltare significa essere disposti a valutare ed accettare tesi diverse dalle nostre. Presuppone calma, tempo da dedicare al nostro interlocutore, assenza di

Perché non fare IL BAGNO durante un temporale.

adminAgo 13, 2023Ottobre 16, 20230

Fare il bagno sotto la pioggia è sicuramente un’esperienza molto particolare. Tuttavia è bene sapere che, per quanto piacevole o romantica, se si sta avvicinando

Una corretta accoglienza prevede: ascolto, comprensione e condivisione.

adminLug 29, 2023Dicembre 20, 20230

Soprattutto in ambito turistico (ma non solo!), saper accogliere la clientela, è LA caratteristica che determina la differenza fra aziende organizzate e aziende improvvisate! Ogni

Il turismo e la sicurezza delle sue piscine

adminLug 20, 2023Gennaio 6, 20240

Le piscine, soprattutto quelle con trampolini, scivoli, fontane ed onde artificiali rappresentano una grande attrattiva per le attività di accoglienza turistica. In particolare per tutti

I vantaggi della COMUNICAZIONE ASSERTIVA

adminLug 15, 2023Dicembre 4, 20230

La definizione “comunicazione assertiva” potrebbe trarre in inganno chi non conosce le caratteristiche ed i vantaggi di questo approccio alla comunicazione. Il significato del verbo

Il Patto per il Mare con la Terra!

adminGiu 30, 2023Settembre 9, 20230

Non avremo più terra se non salviamo il mare! Sembra un concetto difficile da capire quello contenuto nel “Patto della Terra con Il Mare”, l’iniziativa