Category : AMBIENTI ACQUATICI
Gli ambienti acquatici rappresentano contesti molto particolari, all’interno dei quali si sviluppano dinamiche che meritano molta attenzione e competenza. Per questi motivi, è sempre opportuno riservare una specifica formazione al personale impiegato e avvalersi sempre la consulenza esperta di professionisti del settore.
Organizzare le attività (lavorative, sportive, ludico-ricreative) in un contesto acquatico significa analizzare tutti gli aspetti che potrebbero causare incidenti da cui potrebbero scaturire conseguenze di tipo economico, amministrativo e penale derivanti, generalmente, da:
- superficiale conoscenza delle Ordinanze di Sicurezza e dei Regolamenti interni;
- scarsa attitudine al rispetto delle regole e delle norme di sicurezza;
- poca attenzione e competenza nello svolgimento delle attività ludiche/sportive/lavorative che prevedono la tutela della salute delle persone;
- incapacità di comunicare e gestire situazioni delicate con la clientela;
- scarsa attitudine al problem-solving.
Si tratta di situazioni che possono essere evitate o gestite con successo quando il personale impiegato in questi ambienti, in sinergia con il datore di lavoro e i suoi preposti, conosce perfettamente tutti gli aspetti più critici e delicati del suo lavoro.
Avere personale formato e competente per ogni settore operativo è indispensabile per garantire un’eccellente accoglienza turistica, per consentire agli imprenditori di questo settore di avere un controllo costante sulla preparazione e l’efficienza delle risorse umane impiegate.
ATTENZIONE! Capita molto spesso che il lavoratore che opera negli ambienti acquatici viene formato, gestito e controllato da figure che non hanno una specifica conoscenza e competenza di questo settore; questo aspetto rappresenta un RISCHIO per l‘imprenditore, per il lavoratore e, di conseguenza, per i loro clienti.
Per formare, controllare, correggere e indirizzare un lavoratore (o una squadra di lavoratori) che opera in un determinato contesto, è necessario conoscere perfettamente ogni aspetto dell’attività a cui è destinato e dell’ambiente in cui viene svolta l’attività lavorativa!